利用規約

「本サービス」

本サービスとは、弊社（株式会社Nico）が提供・運営する「ケアスマイリー」及びこれに関連する一切のサービス、並びに弊社が別途提供する個別サービスを含みます。

【例】

• ケアスマイリーデイサービス
• ケアスマイリー訪問介護
• ケアスマイリー ケアマネ
• ケアスマイリー介護記録

※上記は一例であり、弊社は必要に応じて本サービスの内容を変更、追加することができます。

「会員」

本サービスの利用契約を弊社と締結した方や法人をいいます。なお、会員は、その法人が運営する介護事業所等を、本利用規約に基づき本サービスの利用対象とすることができます。

「登録事業所」

会員が運営する介護事業所のうち、本サービスの利用者として弊社に登録された事業所をいいます。

「会員等」

会員および登録事業所の総称をいいます。

「個人情報」

「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定義される情報をいいます。

「コンテンツ」

本サービス内で弊社が掲載・提供する各種記事、情報、画像、動画等をいいます。

「知的財産権」

著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（権利取得や出願権を含む）をいいます。

本利用規約は、弊社が提供する本サービスの利用に関し、会員等の権利義務や遵守事項、その他必要な事項を定めることを目的とし、会員等との間の利用契約の内容を構成します。

会員等は、本サービスの利用にあたり、本利用規約に同意したものとみなされます。

弊社が本サービスに関連して、別途個別の規約（以下「個別規約」）を定める場合、個別規約は本利用規約の一部を構成し、両者に抵触がある場合は、弊社が別途定める優先規定に従うものとします。

本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本利用規約に同意の上、弊社所定の方法により必要情報（以下「会員情報」といいます。）を提供し、利用登録の申請を行うものとします。

登録の申請は、原則として申請する法人自身が行うものとし、代理人による申請は認められません。登録希望者は、申請時に真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。

弊社は、登録希望者の申請内容に基づき登録申請を承認するか否かを判断し、承認の場合はその旨を通知します。これにより、利用契約が成立し、会員としての登録が完了します。

弊社は、以下の各号に該当する場合、登録申請を承認しないことがあります。

• 本利用規約に違反している、又は違反する恐れがある場合
• 提供された会員情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
• 利用料金の支払いに関し不備がある場合
• 反社会的勢力等との関係が認められる場合
• その他、弊社が不適当と合理的に判断した場合

会員は、利用契約に基づき、本サービスを利用する介護事業所（以下「利用希望事業所」といいます。）ごとに、弊社所定の方法により利用登録を行わせるものとします。

利用希望事業所は、会員が運営する事業所のうち、弊社への情報提供（以下「事業所情報」といいます。）をもって登録申請を行い、弊社が承認した場合に登録事業所として認められます。

登録後、事業所情報に変更が生じた場合は、速やかに弊社所定の方法で更新手続きを行うものとします。

会員等は、弊社より付与されるアカウント情報の管理責任を負い、以下の事項を遵守するものとします。

• アカウント情報を第三者に貸与、譲渡、名義変更、売買、質入れ等してはならない。
• アカウント情報の管理不備による損害は、会員等自身の責任とする。
• アカウント情報の盗難または不正利用が判明した場合は、速やかに弊社に連絡し、弊社の指示に従うこと。

会員は、自社の役職員にも本利用規約の遵守を徹底させ、当該役職員の行為についても会員自身が責任を負うものとします。

会員は、登録事業所にも本利用規約の遵守を義務付け、登録事業所による違反行為があった場合は会員の責任とします。

会員等は、利用契約の有効期間中、弊社が提示し会員等が選択したプランに従って、本サービスを利用することができます。

会員等は、自己の責任において本サービスを利用し、本サービスの複製や目的外利用を行ってはなりません。

弊社は、本サービスの提供内容について、合理的な範囲内で提供可能なものに限定し、必要に応じて内容の変更や追加を行うことができます。

弊社は、本サービスに関する問い合わせには、弊社所定の方法で対応します。ただし、本サービスに直接関係のない技術的な問い合わせ等については、対応しない場合があります。

本サービスは、会員等が選択する各種プラン（例：基本機能、デイサービス、訪問介護、ケアマネ、連絡帳等）により構成されます。各プランの具体的な機能、利用条件及び制限事項等は、別途弊社が定める個別規約またはサービスページに記載されるものとし、会員等はそれに従うものとします。

会員等は、本サービス利用の対価として、弊社が定める各プランに応じた利用料金（以下「利用料金」といいます。）及びこれに係る消費税相当額を、弊社が別途定める支払時期及び方法により支払うものとします。なお、振込手数料その他の支払に必要な費用は会員等の負担とします。

利用料金の月割または日割計算は行いません。

利用料金は、登録事業所としての登録が完了した時点から発生し、本サービスが中断又は停止した場合でも、会員等は支払義務を免れません。既に受領した料金の払い戻しは一切行われません。

会員等が当初選択したプランの変更を希望する場合は、弊社所定の手続に従って申請するものとします。

弊社は、利用料金について、事前に1ヶ月前までに会員等へ通知することにより変更することができます。なお、会員等が通知期間内に退会の手続きを行わず、変更後も本サービスを利用した場合は、変更後の利用料金に同意したものとみなされます。

会員等は、本サービスの利用に際して、弊社が定める「プライバシーポリシー」に従い、個人情報その他の情報が適切に取り扱われることに同意するものとします。

会員等は、適用される法令及び関連ガイドラインを遵守して本サービスを利用するものとします。

弊社は、会員情報、事業所情報その他会員等が本サービスを利用するために提供する情報（以下「登録情報等」といいます。）について、個人情報保護法その他関係法令を遵守することを条件として、特定の会員や個人を識別できない形に加工・集計・分析したデータの作成等に利用することができます。

会員が許諾した場合には、匿名加工情報等の作成・利用を行うことができるものとします。

会員等は、本サービスの利用に際し、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。

• 本利用規約又は個別規約に違反する行為
• 登録又は利用登録時に虚偽の情報を提供する行為
• 他の会員等のアカウントを不正に利用する行為
• 法令、業界団体の規則、または公序良俗に反する行為
• 他者の知的財産権、肖像権、プライバシー権等を侵害する行為
• 本サービスと同種または類似のサービスを提供する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信する行為
• その他、弊社が不適切と合理的に判断する行為

なお、弊社は、会員等が前項各号に該当する行為を行った場合、事前通知なく本サービスの利用停止、情報の削除、又は利用契約の解除等の措置を講じることができ、会員等はこれによって生じた損害について一切の責任を負うものとします。

本サービスは「現状有姿」で提供されるものであり、弊社は本サービスの内容、提供される情報、システムの動作環境等について、特定の目的への適合性、完全性、継続性及び正確性について一切保証いたしません。

本サービスの利用に関連して会員等が被った損害について、弊社の故意又は重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。

弊社は、第三者が提供するコンテンツや外部サービスについて、一切責任を負いません。

会員等は、本サービスの利用に必要なコンピュータ、ネットワーク環境、ソフトウェア及び関連する通信費用等を自己の負担で準備するものとします。

利用契約終了後、弊社は会員等が送受信したデータその他の情報を削除することができるものとします。

本サービス及び本サービスに関連して提供されるコンテンツの所有権及び知的財産権は、弊社又は弊社にライセンスを許諾している者に帰属します。会員等による本サービスの利用は、これら権利の譲渡を意味するものではなく、必要な範囲内での利用許諾に限られます。

会員等は、弊社又は第三者の知的財産権を侵害する行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等）を行ってはなりません。

本利用規約に基づき、弊社が会員等に提供又は開示する技術、営業、業務、財務等の情報（以下「秘密情報」といいます。）は、厳重に管理され、会員等は本サービスの利用目的以外には使用せず、第三者に漏洩してはなりません。

会員等は、秘密情報の複製、開示又は第三者への提供を、弊社の書面による承諾なく行ってはなりません。

会員等は、弊社の書面による事前承諾なく、利用契約上の地位、本利用規約に基づく権利又は義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他処分してはなりません。

弊社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本利用規約に基づく権利義務及び登録情報等を譲受人に移転することができ、会員等はあらかじめこれに同意するものとします。

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の条項は継続して完全な効力を有し、該当部分は法律に則り適正な形に修正されるものとします。

本利用規約の解釈及び適用は日本法に準拠します。

本利用規約に関連して紛争が生じた場合、弊社の本社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本利用規約又は個別規約に定めのない事項については、弊社と会員等との間で誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

会員は、弊社所定の方法により退会申請を行うことにより、本サービスの利用契約を解約することができます。退会申請を受領した月の翌月末日をもって利用契約は終了するものとします。

退会後、弊社は既に受領した利用料金等の払い戻しは一切行いません。

退会に際して、会員は弊社の指示に従い、本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の資料の返還または廃棄等の手続きを行うものとします。

会員等が以下のいずれかに該当した場合、弊社は事前通知又は催告なしに、利用契約を解除し、本サービスの利用を停止することができます。

• 登録情報等に虚偽や不備がある場合
• 本利用規約又は個別規約に違反した場合
• 利用料金の支払いに関して不適切な状態が認められる場合
• その他、弊社が合理的に利用契約の継続が不適当と判断した場合

利用契約解除により会員等に損害が発生した場合でも、弊社は一切の賠償責任を負いません。

弊社から会員等への通知または連絡は、電子メール、電話、FAXその他弊社が適切と判断する方法により行います。

弊社は、本サービスの運営に必要な業務の全部又は一部を、第三者に委託することができるものとします。

本サービス及び本サービスに関連して提供されるコンテンツの知的財産権は、弊社又は弊社にライセンスを許諾している者に帰属します。

会員等は、弊社又は第三者の知的財産権を侵害する行為を行ってはならず、侵害行為が認められた場合、損害賠償の責任を負うものとします。

本サービスは「現状有姿」で提供され、弊社は本サービスの内容、提供情報、システム動作環境等について、特定の目的への適合性、完全性、継続性、正確性等の一切の保証をいたしません。

本サービスの利用に関連して会員等が被った損害について、弊社の故意又は重大な過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。

弊社は、第三者が提供するコンテンツや外部サービスに関して、一切の責任を負いません。

本利用規約のうち、本サービスの利用契約終了後も存続すべき事項（秘密保持、知的財産権、免責事項等）は、利用契約終了後も有効に存続するものとします。